**سياسة الخصوصية

مرحبًا بكم في موقع [ISS]. نحن نلتزم بحماية خصوصيتكم وضمان الاستخدام الآمن للمعلومات التي يتم جمعها عبر موقعنا الإلكتروني وخدماتنا الرقمية. تهدف هذه السياسة إلى توضيح كيفية جمع واستخدام وحماية البيانات الخاصة بكم، وذلك طبقًا لقوانين حماية البيانات المعمول بها في مصر.

1. المعلومات التي نقوم بجمعها

قد نقوم بجمع الأنواع التالية من البيانات عند زيارتكم لموقعنا أو استخدامكم لخدماتنا:

أولًا: البيانات الشخصية

الاسم الكامل
البريد الإلكتروني
رقم الهاتف
العنوان (إذا لزم الأمر)
بيانات الحساب عند التسجيل في خدمات الشركة

ثانيًا: البيانات التقنية

عنوان الـ IP
نوع المتصفح والجهاز
الصفحات التي يتم زيارتها على الموقع
مدة التصفح والسلوك داخل الموقع
ملفات تعريف الارتباط (Cookies)

ثالثًا: بيانات التسويق والتحليلات

تفضيلات المستخدم
الاستجابات للعروض والحملات
تفاعل المستخدم مع الإعلانات

2. كيفية استخدام البيانات

نستخدم معلوماتكم للأغراض التالية:

تقديم خدمات البرمجة والتسويق الإلكتروني المطلوبة
تحسين تجربة المستخدم على الموقع
التواصل مع العملاء للرد على الاستفسارات
إرسال عروض أو تحديثات (بعد الحصول على الموافقة)
تحليل البيانات لتطوير خدمات الشركة
حماية الموقع من أي أنشطة غير قانونية أو محظورة

3. مشاركة البيانات

لا نقوم ببيع أو مشاركة بياناتكم الشخصية مع أي طرف ثالث، باستثناء الحالات التالية:

شركات الشحن أو الدفع (عند تقديم خدمات تتطلب ذلك)
الجهات الحكومية في حال وجود التزام قانوني
مزودي الخدمات التقنية (مثل خدمات الاستضافة – Hosting)
شركات التسويق المعتمدة بعد موافقة العميل

نحرص دائمًا على أن تتعامل هذه الجهات مع بياناتكم وفقًا للمعايير القانونية والأمنية.

4. حماية البيانات

نقوم بتطبيق مجموعة من التدابير الأمنية لحماية بياناتكم، ومنها:

تشفير البيانات
خوادم آمنة
مراجعة دورية لنظم الحماية
وصول محدود للموظفين المصرح لهم فقط

5. حقوق المستخدم

يحق لكم:

طلب نسخة من بياناتكم التي نحتفظ بها
طلب تعديل أو تحديث بياناتكم
طلب حذف البيانات (ما لم يكن هناك التزام قانوني بالاحتفاظ بها)
إلغاء الاشتراك في الرسائل التسويقية في أي وقت

6. ملفات تعريف الارتباط (Cookies)

يستخدم موقعنا ملفات الـ Cookies لتحسين تجربة التصفح. يمكنكم التحكم في تشغيل أو إيقاف الـ Cookies من إعدادات المتصفح.

7. الروابط الخارجية

قد يحتوي الموقع على روابط لمواقع خارجية. غير مسؤولين عن سياسات الخصوصية لهذه المواقع، ويُنصح بمراجعة سياساتها الخاصة قبل التعامل معها.

8. التعديلات على سياسة الخصوصية

قد نقوم بتحديث سياسة الخصوصية من وقت لآخر. سيتم نشر أي تعديل جديد على هذه الصفحة مع تحديث تاريخ النفاذ.